Der har været en kraftig stigning i antallet af voldelige overfald på ansatte på en række hospitaler i London. Dette rapporterer BBC.
»Jeg er blevet slået, kradset og sparket«, siger oversygeplejerske Jess Turnbull, der arbejder på skadestuen på St. Thomas’ Hospital i Waterloo.
»En af mine kolleger har fået brækket kæben. Folk er blevet jaget med knive på afdelingen. Det kan være svært at fortsætte i jobbet, når der foregår vold og aggression«.
Turnbulls oplevelse er ikke et isoleret tilfælde. Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust oplyser, at de ansatte har rapporteret om en stigning på 60 % i fysiske overgreb fra år til år.
Fonden lancerer nu en kampagne for at minde folk om, at voldelig og krænkende adfærd er uacceptabelt, og at sådanne aggressive handlinger har varige konsekvenser for teamet og den enkelte.
Turnbull har været sygeplejerske på St Thomas’ Hospital i mange år, men siger, at det bliver et stadig sværere miljø at arbejde i.
Hun sagde, at overgreb fra patienter, deres pårørende eller andre medlemmer af offentligheden satte sig fast i hende »længe efter«.
Hun sagde: »Jeg synes altid, det er ret forfærdeligt, når nogen truer med at bruge vold mod dig, især når de siger noget som ’Jeg skal nok få fat i dig efter arbejde’«.
»Man vil ikke føle sig utryg, når man går af vagt ved dagens afslutning. Jeg synes altid, det er ret tungt at høre«.
»Fordi der er så travlt, har man ikke meget tid til at bearbejde det, der er sket. Man må bare fortsætte og tage imod den næste patient«.
Turnbull sagde, at de fleste af hendes kolleger på skadestuen også havde haft lignende oplevelser.
»En af mine kolleger har fået kæben knust«, sagde hun. »Der har været brudskader«.
Alt kan bruges som våben, fra brandslukkere til møbler.
»Vi er jævnligt nødt til at tilkalde politiet for at få støtte, og vi skal stadig hjælpe patienter, der er meget syge, midt i alt det, der sker«.
Turnbull og andre ansatte får støtte af sikkerhedsvagter, der arbejder døgnet rundt på hele hospitalet.
Ike Obi, sikkerhedschef på St. Thomas’ Hospital, sagde, at de også regelmæssigt oplever fysisk og verbalt overgreb.
»Teamet må dagligt håndtere masser af overgreb, truende adfærd samt racistisk, sexistisk og homofobisk adfærd rettet mod dem«, sagde Obi.
»En af vores sikkerhedsmedarbejdere forsøgte at holde en aggressiv patient i skak, og han fik fingeren bidt af«.
»Han måtte opereres her, men mistede alligevel den finger. Efter et stykke tid sagde han op«.
De oplevelser med fysisk og verbalt overgreb samt truende adfærd, som de ansatte oplever på St Thomas’ Hospital, er ikke et isoleret fænomen på netop dette hospital.
En medarbejderundersøgelse fra 2025 viste, at i Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust, der omfatter fem hospitaler i London, rapporterede cirka én ud af ti medarbejdere, at de havde været udsat for fysisk vold.
Og antallet af fysiske overgreb mod medarbejdere, der blev indberettet til fonden, steg fra 418 indberettede tilfælde i 2024–2025 til 669 i 2025–2026. Det svarer til næsten to tilfælde af fysisk vold mod medarbejdere hver dag.
BBC skriver, at aggressiv og krænkende adfærd over for klinisk og administrativt personale også steg med 23 % og udgør mere end otte tilfælde hver dag.
NHS-fonden lancerede en plakatkampagne på tværs af sine hospitaler som reaktion på det stigende antal overgreb og håber, at dette vil »sende et klart budskab om, at voldelig og krænkende adfærd over for medarbejdere og andre patienter ikke er acceptabelt«.
Crystal Akass, personaleansvarlig i sundhedsforvaltningen, sagde: »Langt de fleste af vores patienter og besøgende viser respekt for kollegerne her i sundhedsforvaltningen, men selv enkelte tilfælde af aggression kan have en varig indvirkning på enkeltpersoner og teams«.
»Denne kampagne sætter fokus på, hvordan vi ønsker, at alle vores kolleger skal behandles – hver og en af dem har ret til at føle sig trygge og beskyttede på arbejdspladsen«.
Karen Bonner, oversygeplejerske for NHS England i London, sagde: »Vi ser en stigning i racistiske overfald på vores medarbejdere, og vi ved, at vi har en mangfoldig medarbejderstab her i London«.
»Den psykiske og fysiske belastning, dette medfører for vores kolleger – nogle vil forlade NHS som følge heraf eller ikke længere være i stand til at arbejde med direkte patientpleje«.
Både Turnbull og Obi sagde, at de ville fortsætte med at hjælpe de mennesker, der kom til hospitalet, men håbede, at offentligheden ville behandle dem og deres kolleger med større venlighed.
